在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位。

用户定位：搞清楚目标用户是谁，目标用户的特征是什么，做用户画像。

服务定位：提供什么服务，是否有差异化。

平台定位：结合用户定位与服务定位来决定平台的基调，学术型？恶搞型？创意型？……平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划，规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。如：是不是一看就知道知道平台的特点了？自定义菜单其实就是在告诉用户：我这里有什么。

PS：对于想运营自媒体账号的朋友，一个要么你自己本身比较牛逼，BAT背景啦，创业小新星啦，网红啦等，通过自身的影响力来运营的微信自媒体账号一般质量比较高，目标用户比较集中，稳定性较强，大部分内容偏干货，学术范，比如BLUES，老鹰说，苏杰等。

要是你本身不怎么出名，就必须得足够特别，另类，气质高冷或屌丝，找到一个很小的切入口，做这个领域的意见**，比如“深夜发媸”（专注于两性话题）这一点和微博上的知名段子手成长路径颇为相似，如专注于星座研究的“同道大叔”，专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了”，电影推荐“电影狙击手”等。在微信订阅号的运营上，我个人认为走这两种路径且做得小有名气的都是有研究价值的。

每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，不断的重复能让用户记住平台的特质，比如“一条”的正文排版，“人人都是产品经理”“互联网er的早读课”的正文开头部分，从内容运营的角度来说找到重复的元素，如首图，正文开头部分，正文结尾部分等，对于传播和留存用户是很重要的。运营过公众账号的朋友都知道，一篇文章的“保鲜度”一般是3天，过了3天后若平台没有好的文章接力，粉丝直降是毋庸置疑的事。

在推送形式上，是选用单图文还是多图文，单图文的好处是每天可以让目标用户集中精力读一篇**质量的文章，但这个还是得因平台不同而灵活变化，对于资讯类的公众号，单图文的推送难免会显得单薄。单图文和多图文的选择依赖平台特性与目标用户。

以下是我个人常去的站点，一些排行榜具有很强的选题参考价值；在知乎论坛，豆瓣社区上可以发现一些深入探讨的问题；互联网媒体的报道一般能反映当下人们的关注领域，热门关键词；微博上的消息比较偏向娱乐性，以八卦娱乐奇葩异事最能吸引眼球，可以用来做吸引用户流量的选题；在视频网站上可以启发写段子的灵感。

疯传的4个途径无论哪种微信文章的转发和分享，背后都潜藏着某种动机。对于动机的深度思考，《疯传》这本书给了我们4种可以快速传播的方法：

强烈情绪扩大感染力人类是感性的动物，无时无刻不被包裹在各种情绪之中。喜怒哀乐怨嗔痴，每种情绪都可以注入文章之中，并且流传起来。

还记得当年很火的那篇文章《罗一笑，你给我站住》吗？它就是完全利用人们心中的温柔，里面暗含亲情、同情、面对疾病的无奈等等，各种不同情绪交织，让这篇文章迅速成为热文，读得浪哥热泪盈眶，迅速转发朋友圈。

激发目标受众集体荣誉。

成年人进入社会以后，总会被划入某一种圈层之中，而每种圈层文化自有其特征与特点。不同职业、角色的人，会转发代表他行业属性的话题文章。比如，程序员会发自己如何辛苦的文章，广告人会转发广告行业的《2019新广告法禁用词》等等。

人们会因为自己的身份局限，形成这个身份所要求的思维方式、思考习惯等，于是，很多文章自带强烈的身份标签，正是彰显自己特有的身份感，激发大众集体荣誉。

因此，自带圈层文化属性的文章，分享给圈层内的人，自然就带有某种传播认同，也就即将分享属性。

可被讨论的谈资。

货币是用来流通的，社交货币是用来谈论的。如何让自己的内容成为社交货币，成为别人的谈资呢？正如人和人之间聊天一样，我们在分享一个信息、谈论一个观点时，希望得到更多的好评、更积极的印象，写文章也一样，怎么能看起来有格调，凸显学识、彰显有趣，它就可以成为被讨论的谈资。

创造社交货币，就是提供人们可以作为表达的谈资。一般都通过某个鲜明的观点，延伸出一系列文章内容，以此带来共识。

提供实用价值及干货。

“人们喜欢传递实用的信息，即一些别人能用得上的信息。”

为被人提供具有实用价值的内容及干货，一般可以获得比较忠诚的粉丝。几年前关注的一个教程公号“庞门正道”，完全就是这种类型。

提供实用的信息与内容，会收获更垂直、更**的粉丝。如果是个摄影公号，一般关注的粉丝就是摄影爱好者；如果是广告资讯号，也一般收割的是广告行业或者有商业知识需求的粉丝。

代运营能够经过完善团队运营的形式，保证内容多样化的同时，又能够策划相关的活动，活跃粉丝，让微信号坚持着与时下**的资讯同步。

微信公众号平台的搭建，公众号一些个性化的设置，包括自动回复的设置，关键词的选择，用户信息回复的常用术语等以及微信二维码的设计。

依据公众号的定位，开始图文排版作风的设计，能够设计生成多款二维码供不同的企业推广运用。

企业微信公众账号的日常维护与内容的更新，包括文字发布、图片设计、语音视频编辑等，保证公众号内容的定时定量更新。

整理企业微信公众账号粉丝的互动信息，辅佐回复粉丝，与粉丝交流，手机信息反应等信息，将数据作为参考意见对公众号开始优化与改良。

能够借助互联网营销推广的平台，行业内的主流微信大号协助宣传，主要经过线上形式开始，有需求的话也能够分离线下展开。

经过微信大号、朋友圈、电视台、地铁、腾讯新浪广告资源等合作推广。

依据微信代运营协议和企业需求提供线上或线下开始活动策划与宣传，增加企业的价值。

代运营期间内公司担任提供一次胜利案例曝光，经过微信营销专家，在各大互联网网站、论坛、新浪博客、腾讯微博、百度产品、天涯、360产品上面开始引荐，为公众号引流。

为招聘、活动、发布会、产品展现设计h5场景应用。

担任售前咨询回复、微信回复、售后跟进反应等服务。

总之，微信代运营形式讲的是基于对互联网行业的专业性。

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冲鸭新媒体运营课程针对人群：

1、有想法，但对新媒体运营行业一无所知的人;

2、想转行新媒体运营，但是没有作品和经验的人;

3、纯小白，缺乏运营基础和技能傍身的人；

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